退貨政策 退貨政策 除依消費者要求所為之客製化商品、個人衛生用品已拆封者等,消費者在購買後享有收到商品後隔日起算七日內請求解約退貨,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 當商品有以下情況時,商品退回運費由Loti負擔: 與訂單不符的商品(包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符) 商品有缺陷瑕疵 (包含但不限於品質瑕疵、運送過程毀損等) 商品與商品頁說明不符(包含但不限於商品用途、商品功能等) 其他非上述所列情況,商品寄出及退回運費將由消費者自行負擔。 跨境交易商品通關時,如遇收件地區海關收取稅金,相關稅金與費用應由收件方負擔。